Social Media ist eine wichtige Kommunikationsplattform für eine moderne Stadtverwaltung. Die Auftritte werden immer wieder auch kritisch diskutiert. Wir wollen daher eine transparente Datenlage und haben daher folgende Anfrage an die Verwaltung gestellt:
Anfrage nach §24 GemO: Social Media Ressourcen der Stadt
Sehr geehrter Oberbürgermeister Martin Horn,
die städtische Social-Media-Strategie ist immer wieder Thema kontroverser Debatten. Für uns ist klar: Social-Media-Auftritte sind unerlässlich für eine moderne Kommunikationsstrategie der Verwaltung. Dem Social-Media-Team gelingt es sehr gut, auch komplexe Sachverhalte verständlich und attraktiv aufzubereiten. Dem Oberbürgermeister kommt dabei sozusagen als Botschafter der Stadt eine wichtige Rolle zu. Ziel dieser Anfrage ist es, mehr Transparenz zur Social-Media-Strategie zu schaffen, auch um das strategische Vorgehen besser nachvollziehen zu können.
Gleichzeitig sollen Überlegungen angestrengt werden, wie es gelingen kann das „Team Freiburg“ mehr in den Fokus zu rücken. Politik und Verwaltung sind Teamarbeit, dies könnte in der Social-Media-Strategie noch deutlicher als bislang herausgestellt werden. Bürgermeister*innen, Amtsleitungen, Projektleitungen und Mitarbeitende könnten dazu animiert werden, ihre Themen und Erfolge öffentlichkeitswirksam aufzuarbeiten. Durch Umverteilungen von Ressourcen könnte so der städtische Social-Media-Account weiter aufgewertet werden.
Als Grundlage für tiefergehende Debatten bitten wir um die Beantwortung folgender Fragen:
- Wie viele Personen und Stellenprozente sind in der Social Media Redaktion aktuell beschäftigt?
- Welchen Anteil der Arbeitszeitressourcen nehmen die verschiedenen Kanäle jeweils ein?
- Instagram Account Stadt Freiburg
- Instagram Account Oberbürgermeister Martin Horn
- Facebook Account Stadt Freiburg
- Facebook Account Oberbürgermeister Martin Horn
- Mastodon Account Stadt Freiburg
- LinkedIn Stadt Freiburg
- andere Accounts (Museen, Stadtbibliothek, Mundenhof, etc.)
- Werden die dezentralen Accounts der Museen, der Stadtbibliothek, des Mundenhofes, der Feuerwehr und des Planetariums ebenfalls von der Social Media Redaktion betreut? Falls nein, kann geschätzt werden, wie viele Stellenprozente in diesen Einrichtungen jeweils für die Bespielung der Accounts abgestellt sind?
- Ist vorgesehen, den Account des Oberbürgermeisters nach Ende der Amtszeit an eine Nachfolge zu übergeben?
- In der Antwort zur Anfrage der Freien Wähler vom 20.01.2021 wurde ein Redaktionskonzept für Accounts der Stadt Freiburg benannt. Wurde dieses seitdem aktualisiert? Wir bitten darum, dies zur Verfügung zu stellen.
- Auf der ersten Seite dieses Redaktionskonzeptes wurde angeführt, dass dieses nicht für die Accounts des Oberbürgermeisters gelte. Gibt es für diese Accounts ein eigenes Redaktionskonzept? Wenn ja, bitten wir ebenfalls um Einsicht.
- Werden externe Fotograf*innen bei Bildverwendung konsequent als Quelle genannt?
- Ist geplant, mit den städtischen Social-Media-Ressourcen mehr das Team Freiburg in den Fokus zu rücken? Zum Beispiel indem neben dem Oberbürgermeister auch andere Personen wie Bürgermeister*innen, Amtsleitungen, Projektleitungen oder auch die städtischen Gesellschaften stärker in den Social Media Content eingebunden werden? Falls nein, was spricht dagegen?
- Während der Wahlkampfphase, in der der OB-Account nicht bespielt wurde, gab es auf dem Account der Stadt Freiburg mehr reichweitenstarke Reels mit Mitarbeitenden anstatt überwiegend Bilder oder Carousels. Wird dieser Ansatz beibehalten? Wie haben sich die Followerzahlen des Accounts der Stadt entwickelt in der Zeit als der OB-Account pausierte?
- Nach welchen strategischen Überlegungen wird entschieden, ob ein Thema für den OB-Account oder den Stadt-Account aufbereitet wird? Gibt es eine abgestufte Relevanzauswahl nach welcher entschieden wird, ob ein Beitrag als Reel, Carousel oder Bild umgesetzt wird?
- Plant die Verwaltung zukünftig auch die Plattform TikTok mit zielgruppengerechten Inhalten zu bespielen?
Wir bedanken uns für die Beantwortung der Fragen!
Mit freundlichen Grüßen
Anna Polášek Sophie Kessl
stellv. Fraktionsvorsitzende FR4U stellv. Fraktionsvorsitzende FR4U
Felicia Fehlberg Sonja Wagner
Fraktionsvorsitzende FR4U stellv. Fraktionsvorsitzende FR4U
Arno Heger Bernhard Rotzinger
Fraktionsvorsitzender CDU Stadtrat CDU
Wolf-Dieter Winkler
Stadtrat Freiburg Lebenswert